قوانين و مقررات

1. مرجوع کالا: امکان مرجوع کالا تنها در صورتی وجود دارد که مشکل از طرف مجموعه باشد و درخواست مرجوع تا حداکثر ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا ثبت مي شود.

2. زمان ارسال: سفارشات ظرف ۱ تا ۳ روز کاری پس از ثبت، ارسال می‌شوند و معمولاً طی ۵ روز کاری به دست مشتری می‌رسند. درصورتي كه كالا پيش فروش باشد زمان ارسال ان قبل از ثبت براي شما نمايش داده ميشود

3. مشخصات کالا: تمامی اطلاعات مربوط به کالا، از جمله سایز، رنگ، و نحوه ارسال، قبل از ثبت سفارش برای مشتری نمایش داده می‌شود و مشتری موظف است آن‌ها را بررسی و تأیید نماید. ثبت سفارش به منزله پذیرش مشخصات ارائه شده است.

4. ارتباط با پشتیبانی: در صورت هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، مشتریان می‌توانند قبل و بعد از ثبت سفارش از طریق واتساپ با پشتیبانی مجموعه در تماس باشند.

5. توجه مهم: لطفاً قبل از ثبت سفارش تمامی توضیحات مربوط به کالا و شرایط مرجوع را به دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است